Analiza troškova i koristi implementacije novog nacionalnog IT sustava

Klijent: velika IT tvrtka

Izazov

Hrvatska IT tvrtka angažirala nas je za izradu neovisne cost–benefit analize uvođenja inovativnog IT sustava, predviđenog za primjenu unutar javnog sektora na nacionalnoj razini. Korištenje cilja složen operativni i upravljački problem koji obuhvaća više institucija, velik broj financijskih transakcija te posljedično nosi značajne fiskalne i društvene implikacije.

Za opravdanje ulaganja bilo je potrebno više od financijskog modela: vjerodostojan analitički okvir koji uvažava regulatorni kontekst, oslanja se na međunarodna iskustva i anticipira pitanja koja će postaviti najviša razina donositelja odluka u javnom sektoru.

Što smo napravili
Izradili smo sveobuhvatnu analizu na oko 100 stranica, strukturiranu u tri cjeline: (1) detaljno mapiranje postojećeg regulatornog i operativnog okvira među relevantnim institucijama i tokovima financiranja; (2) međunarodno benchmarkiranje s ključnim operativnim poukama iz usporedivih sustava u drugim državama; te (3) puni cost–benefit okvir koji pokriva investicijske, operativne i tranzicijske troškove u odnosu na fiskalne, administrativne i sustavne koristi. Dokument uključuje i minimalnu funkcionalnu specifikaciju s ključnim sposobnostima sustava, ulogama korisnika i procesnim tokovima.

Rezultat
Isporučena je cost–benefit analiza na 100 stranica, pripremljena za razmatranje na najvišoj razini javnog sektora. Dokument istovremeno služi donositeljima odluka, dajući im jasnu sliku opsega i sustavnih implikacija ulaganja, te IT timovima, kroz strukturiranu minimalnu funkcionalnu specifikaciju s jasno definiranim obveznim zahtjevima — kako bi sve strane znale u što se točno upuštaju